Prodávejte svoje produkty okamžitě přes Facebook Messenger

Facebook Messenger má již 1 miliardu aktivních uživatelů a jejich počet stále roste.

Oslovte zákazníky okamžitě!

Administrace

Přehledně, snadno a intuitivně

Jednoduchá a snadno pochopitelná administrace. Stačí jen propojit s vaší Facebook stránkou, zadat vaše produkty, nastavit platební metody a můžete začít prodávat.

Administrace
Objednávky

Objednávky

Rychlé a moderní řešení

Žádný složitý objednávkový proces, ale přímý “tah na branku”. Zákazník nikde zbytečně nebloudí, celá objednávka probíhá formou konverzace. Bot od něj zjistí všechny potřebné informace jako je adresa, způsob platby a doručení.

Komunikace

Povídejte si se svými zákazníky

Využijte naplno výhody, že má zákazník pocit reálné komunikace. Objednávka pak probíhá přirozeně a bez stresu, že si zákazník neví s něčím rady. Zvýšíte tak pravděpodobnost dokončení objednávky.

Komunikace

Facebook Messenger Boti

Co jsou to Boti?

Na jaře 2016 představil Facebook na vývojářské konferenci F8 svoji novinku v podobě Botů v Messengeru. Boti v Messengeru jsou automatické zprávy zasílané robotem, které umožňují a usnadňují komunikaci mezi vaší firmou a vašimi zákazníky.
Výhodou těchto Botů je jednoduché použití, stačí jen kliknout na link dané služby, který se otevře rovnou v Messengeru. Zákazník tedy při celém objednávkovém procesu neopouští důvěrně známé prostředí Messengeru. Celá objednávka probíhá formou konverzace a zákazník má tak pocit, jako by svou objednávku řešil s reálným operátorem.

Ahoj Andreo, jakou si dáš pizzu?

Šunka a žampiony

Dáš si velkou nebo střední?

Objednávka přes Messenger

Jak funguje nakupování?

Zákazník se přes link (např. m.me/digitalwizards.cz) dostane do aplikace Messenger ve Facebooku nebo si v mobilní aplikaci nascanuje váš kód, který ho propojí s vaším Botem, nebo vyhledá název vaší FB stránky. Můžete si také ve vaší FB stránce nastavit modré tlačítko Propojit s Messengerem. Zákazník pak může začít chatovat / nakupovat. Administrátor stránky vidí celou konverzaci v okně Messengeru a může do ní kdykoliv vstoupit. Zákazník tak ani nemusí poznat, kdy komunikuje s robotem, a kdy s reálným prodejcem.

Facebook Messenger card
Facebook Messenger card
Facebook Messenger card

Ukázky Botů

Kdo už je používá?

  • Uber – pro objednání jízdy
  • KLM – pro informace například o zpoždění letu, potvrzení rezervace, check-in oznámení, palubní lístek,…
  • CNN – pro personalizované zpravodajství
  • Burger King – pro objednávku jídla
  • Ebay – pro zasílání informací o změně ceny sledovaného zboží
  • Shopify – pro zákaznickou podporu
  • Poncho – pro aktuální stav počasí

Přehled různých Botů nalezete třeba na Bootlist.com.